PonteNova, das TrustCenter der Berner und Solothurner Ärzteschaft, will mit ihrem Produkt PonteNet den Aufbau und den Betrieb von Ärztenetzwerken im Kanton Bern fördern und mit Dienstleistungen unterstützen. Damit kann sie die weitere Entwicklung für Managed Care und Integrierte Versorgung mitgestalten und sich für zeitgemässe Versorgungsstrukturen einsetzen. Das Angebot von PonteNet orientiert sich primär an den Bedürfnissen der Ärztenetze und der teilnehmenden Ärztinnen und Ärzte. PonteNet bietet einerseits Dienstleistungen an, welche den Strukturaufbau von Ärztenetzen im Kanton Bern fördert und nimmt andererseits alle Funktionen rund um das Sammeln, Auswerten und Analysieren der Daten aus den MC-Kassenverträgen wahr.

Die Dienstleistungen werden von PonteNet individuell für das Netzwerk zusammengestellt und können einzeln oder im Paket vom Netzwerk nachgefragt sowie jederzeit angepasst respektive ergänzt werden. Auf spezielle Bedürfnisse kann gezielt eingegangen werden, sodass die Ärztenetzwerke kompetent und bedarfsgerecht betreut werden.

Die Basisdienstleistungen setzen sich aus den Teilbereichen MC-Vertragsmanagement, IT-Unterstützung und Überweisungsmanagement zusammen.

MC-Vertragsmanagement

Das Vertragsmanagement beinhaltet folgende Dienstleistungen:

• Verhandlung mit neuen Krankenversicherern bis zum Vertragsabschluss
• Vermittlung von MC-Kassenverträgen mit bestehenden Krankenversicherungspartner
• Detaillierte Vorstellung neuer Netzwerkverträge im Rahmen von Vorstandssitzungen und Mitgliederversammlungen
• Einholung Anschlussvereinbarungen MC-Verträge der Netzwerkmitglieder
• Vorbereitung und Vertretung des Ärztenetzwerks an jährlichen Sitzungen der Paritätischen Kommission
• Ausbau und Erweiterung der bestehenden Vereinbarungen mit den Krankenversicherern
• Rechnungsstellung und Controlling der Systemabgeltungen MC-Kassenverträge (PonteNet stellt im Namen des Netzwerks Rechung an die verschiedenen Kassenpartner)

Die PonteNet vermittelt ihren Netzwerken MC-Kassenverträge mit folgenden Krankenversicherungspartnern:

• Atupri
• EGK
• Groupe Mutuel
  (Avantis, Avenir, CM Bois en Bâtiment, Easy Sana, Fond. Natura Assurances.ch, Function puplique, Hermes, La Caisse Vaudoise, Mutuel Assurances, Panorama, Philos, Universa)
• Helsana-Gruppe
  (avanex, Helsana, maxi.ch, Progrès, sansan)
• RVK
  (Aquilana, innova Versicherungen, innova Wallis, kmu, Krankenkasse Agrisano, Krankenkasse Luzerner Hinterland, ÖKK, publiSana, rhenusana, sumiswalder, Vivao Sympany Basel, Vivao Sympany Schweiz, Xundheit)
• Sanitas
  (Sanitas, Wincare)
• SWICA
• Visana

IT-Unterstützung

PonteNet nutzt das webbasierte Informations- und Datenmanagementsystem BlueEvidence der BlueCare und stellt dieses seinen Netzwerkkunden zur Verfügung.

Die IT-Unterstützung beinhaltet folgende Dienstleistungen:

• Bereitstellung der MC-Management-Plattform BlueEvidence für das gesamte Netzwerk
• Schulung BlueEvidence für Netzärzte und MPA’s
• Support BlueEvidence und HIN-Account
• Jährlicher Netzwerkreport mit Plausibilisierung der Bestandes- und Leistungsdaten MC-Versicherte sowie des Netzwerkergebnisses
• Verwaltung der Schnittstellen zu den Vertragskassen
  (Sicherstellung des Datentransfers zwischen den Netzwerken und den Krankenversicherern)

Überweisungsmanagement

Das Überweisungsmanagement beinhaltet folgende Dienstleistungen:

• Überweisungsmeldungen an die Krankenversicherer über BlueEvidence
• Kostencontrolling mit Bereitstellung von nachgefragten Rechnungskopien
• Aufbereitung der Bestandes- und Leistungsdaten
• Erste Anlaufstelle des Netzwerks bei Rückfragen an Krankenversicherer

Die folgenden Dienstleistungen können einzeln oder als Paket nachgefragt werden.

Netzwerkmanagement

Unter Netzwerkmanagement wird die Unterstützung und Beratung des Vorstandes/Verwaltungsrates bei der Leitung und Organisation des Ärztenetzwerks verstanden.

Das Netzwerkmanagement beinhaltet folgende Dienstleistungen:

• Beratung des Vorstandes/Verwaltungsrates im Rahmen der Netzwerkführung
• Aktive Teilnahme an Vorstands- resp. Verwaltungsratssitzungen samt Organisation, Reporting und Protokollierung
• Durchführung von Mitglieder- resp. Generalversammlungen samt Organisation, Präsentation, Moderation und Protokollierung
• Bereitstellung von Unterlagen im Rahmen von Vorstands- resp. Verwaltungsratsitzungen sowie Mitglieder- resp. Generalversammlungen
• Durchführung von Workshops für Netzwerkmitglieder und MPA’s samt Organisation, Präsentation und Moderation
• Unterstützung in der Erarbeitung und Umsetzung von konkreten Qualitätsinstrumenten
• Unterstützung und Umsetzung eines gemeinsamen Einkaufs

Netzwerkverwaltung

Die Netzwerkverwaltung beinhaltet folgende Dienstleistungen:

• Verwaltung der Administrativdaten der Netzwerkmitglieder
• Betreuung Neumitglieder von Gesuch bis zur Aufnahme ins Netzwerk
• Allgemeine Sekretariatsarbeiten inkl. Versand von Unterlagen samt Porto und Call Desk
• Datenaustausch von Administrativdaten mit den Krankenversicherern
• Verwaltung und Bewirtschaftung der Netzwerk-Website samt Closed User Group
• Verwaltung Aktionäre gemäss Aktionärsbindungsvertrag (für Aktiengesellschaften)
• Controlling Qualitätszirkelarbeit Mitglieder samt Unterstützung der Qualitätszirkelmoderatoren

Finanzen, Rechungswesen und Controlling

Die Dienstleistung Finanzen, Rechnungswesen und Controlling beinhaltet:

• Führung des Rechnungswesens inkl. Jahresabschluss
• Rechnungsstellung sowie Zahlungen an Mitglieder und Dritte inkl. Zahlungskontrolle und Mahnwesen
• Erstellung und kontinuierliche Überprüfung des Netzwerk-Budgets
• Bereitstellung eines Kontokorrentes (Netzwerk <-> PonteNet) und Bewirtschaftung weiterer Bankkonten
• Bereitstellung der nötigen steuerrechtlichen Unterlagen (Steuererklärung, MwSt.-Abrechnung, weitere Dokumente)

Sponsoring

Das Sponsoring beinhaltet folgende Dienstleistungen:

• Vermittlung von Sponsoringverträgen
• Führung von Vertragsverhandlungen bis zum Vertragsabschluss
• Bewirtschaftung der laufenden Verträge inkl. Inkasso, Zahlungskontrolle und Mahnwesen
• Organisation von sponsorseitig initiierten Workshops und Veranstaltungen
• Administration, Kommunikation und Betreuung der Sponsoringpartner

PR & Kommunikation

In regelmässigen Abständen (4x jährlich) erscheint der Newsletter Punktuell, welcher an alle Netzwerkmitglieder kostenlos zugesandt wird. Die Themenwahl richtet sich speziell nach den Bedürfnissen von Ärztenetzwerken und widmet sich den relevanten Themen des Managed Care und der Integrierten Versorgung. Eine Ausgabe pro Jahr richtet sich ausschliesslich an die Patienten und wird in ausreichender Auflage den Parternetzwerken und Ihren Praxen zur Verfügung gestellt.

Bei Wunsch nach eigenen Publikationen unterstützt PonteNet die Partnernetzwerke bei Redaktion, Layout und Druck.

Die Dienstleistung PR & Kommunikation beinhaltet folgende Leistungen:

• Unterstützung der Kommunikation nach innen und aussen
• Fachliche und redaktionelle Unterstützung
• Layout, Druck und Versand

Weitere Dienstleistungen

Die PonteNet führt neben den genannten Dienstleistungen weiterführende Aufträge durch.

• Spezifische Aufgaben gemäss Auftrag
• Weiterführende Auswertungen und Analysen, welche nicht explizit im regulären Dienstleitungsumfang enthalten sind

Workshops

Gemeinsam mit Partnern werden spezifische Workshops angeboten. Das Angebot richtet sich nach den Bedürfnissen der Netzwerke und ihrer Mitglieder. Mit Rücksicht auf die individuellen Bedürfnisse der Netzwerke können spezifische Anlässe nachgefragt werden.

Seminare

Im Rahmen des Managed Care und der Integrierten Versorgung werden zu verschiedenen Themenbereichen Seminare angeboten. Diese werden von PonteNet gemeinsam mit ihren Kooperationspartnern realisiert und den Mitgliedern der Partnernetzwerke kostenlos angeboten.

• Seminar „Managed Care und Integrierte Versorgung für MPA’s“
  Mit der aktuellen gesundheitspolitischen Diskussion rund um Managed Care und Integrierte Versorgung ist das Bedürfnis nach Informationen und Schulungen besonders hoch. Die MPA erhält in diesem System vermehrt neue Aufgaben und Kompetenzen.
  Aus diesem Grund hat die PonteNet diese Seminarreihe ins Leben gerufen. Gemeinsam mit der MPA sollen die Eckpunkte des Managed Care und der praktischen Arbeit rund um das Ärztenetzwerk beleuchtet werden. Gleichzeitig bietet das Seminar den MPA’s die Möglichkeit, sich mit Kolleginnen anderer Netzwerk-Praxen auszutauschen.

• Kurs für Qualitätszirkel-Moderatoren
  PonteNet unterstützt seine Netzwerkkunden in ihrer Qualitätsarbeit.
  Qualitätssicherung und -entwicklung bilden wichtige Eckpfeiler des Managed Care und der Integrierten Versorgung in Ärztenetzwerken. Um diese Qualitätszirkelarbeit zufriedenstellend und professionell zu betreiben, wird von der Schweizerischen Gesellschaft für Allgemeinmedizin (SGAM) ein Ausbildungsworkshop für Qualitätszirkel-Moderatoren angeboten.
  Die PonteNet bietet einen entsprechenden Kurs im Raum Bern an. Das Seminar erfolgt unter dem Label der SGAM, sodass die Teilnehmer am Ende des Kurses eine entsprechende Bescheinigung erhalten.
  Das Seminar ist für alle Mitglieder der Partnernetzwerke kostenlos.

Anlässe

Die PonteNet organisiert Anlässe, welche dem Austausch zwischen den Ärztenetzwerken dienen soll. Die PonteNet sieht sich dabei als Kompetenzzentrum für Ärztenetzwerke im Kanton Bern und nimmt eine Koordinationsfunktion wahr.

• Netzwerkpräsidentenkonferenz (NPK)
  Dieser Anlass findet 2x jährlich statt und richtet sich an die Netzwerkverantwortlichen aller Berner Ärztenetzwerke. Ziel des Treffens ist der offene gegenseitige Austausch unter den Netzwerken.